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Ayuda para empezar, una respuesta sobre tu licencia o una pregunta sobre el producto. Aquí estamos.
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Guías para llevar tu trabajo a Vidima.
Entender una licencia
Dispositivos, actualizaciones y condiciones.
Empecemos por aquí.
¿Tengo que pagar cada año?
No. Las licencias Personal, Pro y Studio se pagan una sola vez. Las actualizaciones v1.x están incluidas; las futuras versiones mayores son actualizaciones opcionales.
¿Qué ocurre después de los 30 días de prueba?
Para crear nuevas facturas debes activar una licencia. Los documentos ya creados se pueden seguir consultando e imprimiendo sin activación.
¿Qué equipos son compatibles?
Windows 10/11 x64 y macOS 10.15 o posterior, Intel y Apple Silicon. Puedes usar la misma licencia en ambas plataformas, dentro del número de instalaciones permitido.
¿La licencia Personal incluye contabilidad?
Sí. Todas las licencias incluyen facturación y contabilidad de partida doble, plan contable para pymes, diario, balance y cuenta de resultados exportables.
¿Vidima funciona sin Internet?
El trabajo diario se realiza sin conexión. Puedes desactivar la comprobación de actualizaciones. La sincronización opcional de Pro y Studio requiere conexión.
¿Puedo trabajar en varios idiomas?
La aplicación está disponible en italiano, alemán, francés, español e inglés. Puedes elegir el idioma de los documentos para cada cliente.
¿Cómo recupero mis datos en un equipo nuevo?
Exporta tus datos y la clave de firma e impórtalos en el equipo nuevo. Conserva siempre una copia de seguridad. Con Pro y Studio también puedes activar la sincronización cifrada.
¿Puedo importar los pagos del banco?
Sí. Importa un extracto camt.053 para conciliar los cobros con las facturas. Los casos ambiguos se pueden conciliar manualmente.
¿También puedo facturar en EUR?
Vidima admite CHF y EUR. Elige la moneda del documento al crear la factura.
¿Studio permite gestionar varias empresas por separado?
La licencia Studio permite diez instalaciones activas. Cada archivo tiene un perfil de empresa; no implica la gestión separada de varias empresas.
¿Puedo cambiar desde Bexio o Banana?
Hay opciones de importación y guías específicas. Prepara una copia de tus datos y consulta la guía del programa que utilizas actualmente.
¿Cómo funciona el reembolso?
El sitio oficial indica una garantía de reembolso de 30 días. Consulta las condiciones completas o contacta directamente con Helvecraft para solicitarlo.
Te responde
quien lo crea.
Si notificas un problema, indica el sistema operativo, la versión de Vidima y qué estabas haciendo. No incluyas contraseñas ni datos de tus clientes.
info@helvecraft.com