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LE DOMANDE PIÙ FREQUENTI

Partiamo da qui.

Devo pagare ogni anno?

No. Le licenze Personal, Pro e Studio prevedono un solo pagamento. Gli aggiornamenti v1.x sono inclusi; le future versioni maggiori sono upgrade opzionali.

Cosa succede dopo i 30 giorni di prova?

Per creare nuove fatture devi attivare una licenza. I documenti già creati rimangono consultabili e stampabili anche senza attivazione.

Quali computer sono supportati?

Windows 10/11 x64 e macOS 10.15 o successivo, Intel e Apple Silicon. La stessa licenza può essere usata su entrambe le piattaforme, entro il numero di installazioni previsto.

La contabilità è inclusa nella licenza Personal?

Sì. Tutte le licenze includono fatturazione e contabilità in partita doppia, piano dei conti PMI, giornale, bilancio e conto economico esportabili.

Vidima funziona senza Internet?

Il lavoro quotidiano avviene offline. Puoi disattivare il controllo degli aggiornamenti. La sincronizzazione opzionale di Pro e Studio richiede una connessione.

Posso lavorare in più lingue?

L’applicazione è disponibile in italiano, tedesco, francese, spagnolo e inglese. Puoi scegliere la lingua dei documenti per ogni cliente.

Come ritrovo i miei dati su un nuovo computer?

Esporta i tuoi dati e la chiave di firma, poi importali sul nuovo computer. Conserva sempre una copia di sicurezza. Con Pro e Studio puoi anche attivare la sincronizzazione cifrata.

Posso importare i pagamenti della banca?

Sì. Importa un estratto camt.053 per abbinare gli incassi alle fatture. I casi ambigui possono essere riconciliati manualmente.

Posso fatturare anche in EUR?

Vidima supporta CHF ed EUR. Scegli la valuta del documento quando componi la fattura.

Studio permette di gestire più aziende separate?

La licenza Studio permette dieci installazioni attive. Ogni archivio ha un profilo aziendale; non è una promessa di gestione separata di più aziende.

Posso passare da Bexio o Banana?

Sono disponibili percorsi di importazione e guide dedicate. Prepara una copia dei tuoi dati e consulta la guida relativa al programma da cui provieni.

Come funziona il rimborso?

Il sito ufficiale indica una garanzia di rimborso di 30 giorni. Consulta le condizioni complete o contatta direttamente Helvecraft per la tua richiesta.

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